保証について

保証規定

 [標準電極総合カタログ e-蔵(イーゾウ)](以下、本カタログ)に記載されている商品及び、その他すべてのご注文品についての保証は、以下の保証規定に基づくものと致します。本カタログに記載されている商品及び、その他すべてのご注文品(以下、本商品)をご購入または、ご使用されている場合には、以下に示す保証規定をご承諾されているものとさせていただきます。また、株式会社エスエムケイ(以下、弊社)の商品には保証書または保証規定等は付属されておりませんが(一部商品を除く)、以下の保証範囲が適用になることを併せてご了承ください。
 

保証範囲・保証期間

1.お買い求めいただいた本商品につき、弊社側の責任により本商品に故障や不具合が生じた場合、弊社に対して書面によるクレームがなされることを条件として、本商品納入後6ヶ月間に限り、本商品の一部または全部の交換または、本商品の修理で対応させていただきます。尚、以下に該当する場合には、この保証対象範囲から除外 させていただきます。
 (1)本商品本来の使い方以外の使用による不具合等。
 (2)本カタログ及び、すべてのご注文品で表記された条件以外の不適当な条件及び環境でのお取り扱い、ならびに不注意なお取り扱いによる場合。
 (3)天災・火災ならびに公害、異常電圧や指定外の電源・信号の使用、その他弊社商品以外の外部要因による故障及び損傷。
 (4)出荷当時の科学・技術の水準では予想しえなかった事由による不具合等。
 (5)お客様ご自身による加工・改造・修理による不具合等。
 (6)酸化による変色・若干のすり傷や汚れ・サビやへこみなど、商品性能に影響のない軽微な外観上の問題。
 (7)他の機器に起因する不具合等。
 (8)お客様が保証規定の定めに反して使用したことによる不具合等。
2.本商品は、生産設備に使用される溶接機械・自動溶接ライン・溶接関連機器等に使用されることを意図して設計されております。従って、それ以外に使用される場合、弊社は一切の責任を負わないものとします。
3.弊社商品を兵器・武器ならびにこれらの製造設備及び軍事用途や軍事工場などで一切使用しないでください。
4.弊社商品に関して発生した以下に記載された損害につきましても、弊社は一切の責任は負わないものとします。
 (1)弊社が販売した商品の使用によりまたは、商品が使用できなかったことにより生じた間接的障害。
 (2)故意または、過失、あるいは不可抗力による損害または損失。
 (3)第三者の所有する特許権・工業所有権及びその他権利侵害に関わる障害・損害及び損失。
 (4)輸出規制の取扱いに起因する障害・損害及び損失。
5.以上の保証規定につきましては、日本国内でのお取引き及びご使用を前提としております。海外でのご使用の場合は、保証事項に関しては上記日本国内での保証規定と同様ですが、下記の場合は該当しません。
 (1)お客様の使用が海外での規格・規制・法律を満たしていないことが原因で故障や不具合となった場合は、[商品本来の使い方以外の使用]と認定し、本商品の保証範囲から除外させていただきます。
6.お客様は、本商品を受領した日から1週間以内に名称・型式・数量の確認、[標準電極総合カタログ e-蔵(イーゾウ)](以下、当社カタログ)掲載の規格との合致及び不具合等の有無について検査を行い、不具合がある場合は、当該期間内に弊社に書面で通知下さい。弊社は、当該期間内にご通知を頂けない場合、お客様が受領した本商品は、交換・修理すべき不具合が存在せず、お客様の検査に合格したものとみなします。
7.保証期間経過後及び保証範囲外その他本保証規定の適用範囲外となる本商品の交換・修理は、すべて有償となります。
8.本商品の性質、製造年月日、規格によっては修理又は交換ができない場合がございます。
 
 以上の保証規定につきましては、日本国内でのお取引き及びご使用を前提としております。海外でのご使用の場合は、保証事項に関しては上記日本国内での保証規定と同様ですが、下記の場合は該当しません。
 ・お客様の使用が海外での規格・規制・法律を満たしていないことが原因で故障や不具合となった場合は、[商品本来の使い方以外の使用]と認定し、商品の保証範囲から除外させていただきます。
 

リスク負担及び所有権

 商品の損失または、損害のリスク負担は、商品引渡時をもってお客様に移転されるものとします。お客様が弊社に対し、すべての代金の支払を完了し、弊社がこれを受領するまでは、商品の所有権はお客様に移転されないものとします。お客様が、弊社に対して支払うべきいずれかの代金の支払期限を遵守しなかった場合、弊社は、弊社がお客様に販売した商品であって、その所有権がお客様に移転していないすべての商品の返却を直ちに受ける権利を有するものとし、弊社並びにその従業員及び代理人が、かかる目的のために商品を回収し、かつ、お客様の所在地内に立ち入る絶対的な権限を有するものとします。弊社による商品の回収または、その要求があってもお客様は、代金を支払って商品を取得する義務を負い、また弊社は、商品代金のすべてを請求する権利を有するものとします。
 

免責規定

1.弊社は、本商品の不具合等が弊社の責に帰すべき事由によるものである場合に、利用規約上定める義務または、弊社が本商品につき製造物責任法に定める製造業者等である場合に同法に基づき負うべき義務以外、本商品の不具合等に関連して生じる一切の損害(間接的損害か直接的損害かを問わず、また、通常損害か特別損害かを問わないものとします。)、損失及び費用(以下「損害等」といいます。)について、いかなる責任も負わないものとします。尚、本商品の不具合等に関連して生じる損害には、本商品を使用して製作した製品の不具合及び本商品または、本商品を使用して製作した製品等の回収による損害、お客様の工場・生産設備における製造ラインの停止に よる損害を含みます。
2.弊社の責に帰すべき事由による本商品の不具合等によってお客様に生じた損害等については、お客様がご購入し当該損害等を発生させた本商品の代金を上限とさせていただきます。
3.弊社が製造物責任法に定める製造業者等でない場合、お客様は同法に基づく責任を製造元に対して直接問うものとします。
4.以下の事由に起因しまたは、関連して生じる損害等については、お客様は弊社に対していかなる補償・賠償請求権も有しないものとします。
 (1)お客様による、利用規約、弊社カタログ、製造元による保証書または、本保証規定等に記載する使用上の注意事項もしくは、禁止事項に反して本商品を使用した場合
 (2)お客様の故意または、過失によって生じた本商品の不具合等による場合
 (3)不可抗力によって生じた本商品の不具合等による場合
 (4)本商品に関して生じた、第三者の有する特許権・実用新案権・意匠権・商標権等の知的財産権の侵害による場合
 (5)本商品の輸出または、法令・規制による輸出の遅延もしくは輸出の禁止
 
 

お問い合わせ窓口

株式会社エスエムケイ
TEL 042-703-0016
FAX 042-703-0026